Том­ская об­ласть по­па­ла на «вит­ри­ну»

В глазах федерального центра Томская область выглядит как территория с проблемной социальной повесткой, подчеркнул ге­не­раль­ный ди­рек­тор Агент­ства мас­со­вых ком­му­ни­ка­ций «Ре­ги­он Ме­диа» Игорь Да­чен­ков в интервью на портале «Региональные комментарии».

По дан­ным ис­сле­до­ва­ния ВЦИ­ОМ, 52% рос­си­ян недо­воль­ны ка­че­ством ме­ди­цин­ско­го об­слу­жи­ва­ния, а мень­ше всех удо­вле­тво­ре­ны жи­те­ли двух ре­ги­о­нов стра­ны – Том­ской об­ла­сти и Тувы, за­яви­ла фе­де­раль­ный ом­буд­смен Та­тья­на Мос­каль­ко­ва. Се­рьез­ную оза­бо­чен­ность вы­зы­ва­ет до­ступ­ность пер­вич­ной ме­ди­цин­ской по­мо­щи. Граж­дане жа­лу­ют­ся на оче­ре­ди в по­ли­кли­ни­ках, про­бле­мы с за­пи­сью на при­ем к вра­чу, ла­бо­ра­тор­ные и ди­а­гно­сти­че­ские ис­сле­до­ва­ния, а та­к­же невоз­мож­ность по­лу­чить кон­суль­та­ции уз­ких спе­ци­а­ли­стов.

– Том­ская об­ласть в кон­тек­сте обо­зна­чен­ной про­бле­мы не уни­каль­на, но по­па­ла на «вит­ри­ну». Та­тья­на Мос­каль­ко­ва по­ме­ща­ет ее вме­сте с Ту­вой в ряд ре­ги­о­нов, жи­те­ли ко­то­рых осо­бен­но недо­воль­ны ме­ди­ци­ной. По офи­ци­аль­ной ста­ти­сти­ке и от­че­там, Том­ская об­ласть вы­гля­дит при­лич­но: уком­плек­то­ван­ность вра­ча­ми и сред­ним мед­пер­со­на­лом под 90%, ра­бо­та­ет про­грам­ма «Зем­ский док­тор», от­чет­ность по нац­про­ек­там в по­ряд­ке. Но в раз­ре­зе вид­но, что не хва­та­ет имен­но тех, кто ну­жен каж­дый день: участ­ко­вых вра­чей, ско­рой, он­ко­ло­гов, пси­хи­ат­ров, вра­чей об­щей прак­ти­ки. И осо­бен­но боль­но это ощу­ща­ет­ся в неболь­ших и труд­но­до­ступ­ных на­се­лен­ных пунк­тах об­ла­сти, а не в са­мом Том­ске, где еще мож­но вы­би­рать меж­ду по­ли­кли­ни­кой и плат­ным ме­ди­цин­ским цен­тром.

Как след­ствие, го­ро­жане в этой си­ту­а­ции го­ло­су­ют руб­лем: плат­ные кли­ни­ки под­хва­ты­ва­ют спрос на ско­рость и че­ло­ве­че­ское от­но­ше­ние. Ча­сто имен­но там па­ци­ент узна­ет, что у него се­рьез­ный ди­а­гноз. В неболь­ших на­се­лен­ных пунк­тах вы­бор го­раз­до скром­нее: ра­зо­вые вы­ез­ды бри­гад, дол­гое ожи­да­ние об­сле­до­ва­ний, а при тя­же­лых за­бо­ле­ва­ни­ях – по­пыт­ка уехать ле­чить­ся в об­ласт­ной центр или в дру­гие круп­ные го­ро­да. Фор­маль­но ме­ди­ци­на есть, но по ощу­ще­ни­ям лю­дей са­мое важ­ное ле­че­ние и об­сле­до­ва­ния при­хо­дит­ся по­лу­чать уже не по ме­сту про­жи­ва­ния.

Фор­маль­но власть ре­а­ги­ру­ет в при­выч­ном (точ­но не в про­ак­тив­ном) ре­жи­ме: у Де­пар­та­мен­та здра­во­охра­не­ния есть го­ря­чие ли­нии, где круг­ло­су­точ­но при­ни­ма­ют об­ра­ще­ния, ре­ги­он от­чи­ты­ва­ет­ся о ро­сте удо­вле­тво­рен­но­сти, по дан­ным опро­сов по ОМС, с 39,5 до 44,6% по­ло­жи­тель­ных оце­нок за де­вять ме­ся­цев 2025 года. Все это пре­крас­но: до­кла­ды на бу­ма­ге, го­ря­чие ли­нии, при­ем жа­лоб, ввод но­вых ста­вок. Но на фе­де­раль­ном уровне в это же вре­мя зву­чит оцен­ка, что Том­ская об­ласть – в чис­ле аут­сай­де­ров по удо­вле­тво­рен­но­сти здра­во­охра­не­ни­ем. Это зна­чит, что часть недо­воль­ства пе­ре­ста­ла до­хо­дить до офи­ци­аль­ных ка­на­лов и вы­ра­жа­ет­ся в ти­хом раз­дра­же­нии и недо­ве­рии к лю­бым обе­ща­ни­ям укре­пить пер­вич­ное зве­но.

По­ли­ти­че­ски эта ис­то­рия не озна­ча­ет ми­тин­ги у об­лздра­ва, но идет на­коп­ле­ние апа­тии и раз­дра­же­ния: люди чаще ле­чат­ся и ра­бо­та­ют не в ре­ги­оне. А в мо­мент го­ло­со­ва­ния при лю­бой воз­мож­но­сти вы­би­ра­ют не са­мый ло­яль­ный вла­сти ва­ри­ант, все тя­же­лее вос­при­ни­мая лю­бые со­ци­аль­ные обе­ща­ния. Для ре­ги­о­на риск в том, что его об­раз фор­ми­ру­ет­ся в гла­зах фе­де­раль­но­го цен­тра как тер­ри­то­рия с хро­ни­че­ски про­блем­ной со­ци­аль­ной по­вест­кой: нац­про­ек­ты ре­а­ли­зу­ют­ся, от­че­ты пи­шут­ся, а в фе­де­раль­ных свод­ках Том­ская об­ласть фи­гу­ри­ру­ет ря­дом с Ту­вой как один из сим­во­лов недо­воль­ства мед­по­мо­щью.

Если в бли­жай­шие годы не бу­дет за­мет­но­го сдви­га имен­но вне об­ласт­но­го цен­тра – по до­ступ­но­сти вра­чей и ди­а­гно­сти­ке, – это недо­воль­ство так и оста­нет­ся фо­ном лю­бой кам­па­нии, ка­кой бы кра­си­вой она ни была в кар­тин­ках и от­че­тах. В ито­ге фор­маль­но ре­ги­он де­мон­стри­ру­ет го­тов­ность ре­шать про­бле­мы: рас­ши­ря­ет про­грам­мы при­вле­че­ния вра­чей, от­чи­ты­ва­ет­ся о мо­дер­ни­за­ции пер­вич­но­го зве­на, но для жи­те­лей это все пока вы­гля­дит как то­чеч­ные шаги на фоне хро­ни­че­ско­го де­фи­ци­та.